นโยบายความเป็นส่วนตัว n83
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย n83 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

n83 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การให้บริการหลัก – การสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมการเงิน การเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต – ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมต้องสงสัย และการฉ้อโกง
• การยืนยันตัวตน (KYC) – ยืนยันว่าสมาชิกมีอายุถึงเกณฑ์และเป็นตัวตนจริงตามที่แจ้งไว้
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
• การสื่อสารกับสมาชิก – แจ้งข่าวสาร อัปเดตระบบ และโปรโมชั่นผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

n83 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารพาณิชย์ไทยและ TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) – ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม n83 ได้รับเฉพาะรหัสผู้เล่นสำหรับการโหลดเกม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานทางกฎหมาย – เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่ n83 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ n83 กำหนด

n83 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน ด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ตรงๆ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยัน 2 ชั้น (2FA) ผ่าน OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ โดยทีมงานและผู้เชี่ยวชาญภายนอก

n83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่ n83 ใช้มีหลักๆ 3 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ่อย เพื่อปรับปรุงหน้าที่มีปัญหา
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าที่ปรับแต่ง

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ n83 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

n83 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรมจะเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากระยะเวลาที่กำหนด
• ข้อมูล Log การใช้งานระบบจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีโดยทั่วไป

สมาชิกที่ต้องการลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดสามารถขอได้ผ่านทีมบริการลูกค้า n83 จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงข้อผูกพันทางกฎหมายที่อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

n83 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

บริการของ n83 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ n83 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกโดยทันที

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนอาจมีบัญชีกับ n83 สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อแจ้งและดำเนินการแก้ไขทันที

บริการของ n83 ให้บริการสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย ข้อมูลหลักของสมาชิกจัดเก็บในระบบที่ผ่านมาตรฐานการปกป้องข้อมูล ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เช่น สำหรับระบบสำรองข้อมูล n83 ดำเนินการอย่างระมัดระวังโดยใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

n83 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อมูล

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ n83 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อ n83 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดของแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ